Última actualización: 01/ 01/ 2025

Bienvenido a ESKETE HARMONY - Himaya Hammer.S Qhatu Online ("La Tienda"), valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal, de acuerdo con la legislación vigente en ECUADOR, incluyendo la Ley 1581 de 2008 y el Decreto 1377 de 2013.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Nombre: HIMAYA HAMMER.S - QHATU ONLINES.

RUC: 0911189983 - 001

Contacto: himayahammers@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1. Datos de contacto: Nombre, correo electrónico, número de teléfono (incluyendo WhatsApp), dirección.

2.2. Datos de navegación: Información recopilada mediante herramientas como Google Analytics, incluyendo dirección IP, ubicación aproximada, tipo de dispositivo, sistema operativo y comportamiento en el sitio web.

2.3. Datos de interacción: Información sobre su interacción con anuncios en plataformas como Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads, Taboola Ads y Pinterest Ads.

2.4. Datos transaccionales: Información sobre productos adquiridos, métodos de pago y dirección de envío.

2.5. Plataformas utilizadas: Utilizamos herramientas como Shopify y Funnelish para gestionar nuestra tienda y optimizar su experiencia.

3. Finalidades del Tratamiento

Usamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

3.1. Proveer nuestros servicios: Procesar sus pedidos, gestionar pagos, y realizar envíos.

3.2. Comunicarnos con usted: Enviar confirmaciones de pedidos, actualizaciones de envíos y responder a sus consultas.

3.3. Marketing y publicidad:

Mostrar anuncios personalizados en plataformas como Facebook, TikTok, Google, Taboola y Pinterest.

Enviar mensajes promocionales a través de WhatsApp, SMS y correo electrónico.

3.4. Mejora del servicio: Analizar el comportamiento del usuario en nuestro sitio web mediante herramientas como Google Analytics.

3.5. Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades.

4. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales con base en las siguientes legitimaciones:

Su consentimiento previo e informado.

La ejecución de un contrato.

Obligaciones legales aplicables.

Nuestro interés legítimo en mejorar nuestros servicios y realizar actividades de marketing.

5. Compartición de Datos

Compartimos sus datos personales con:

Proveedores de servicios: Empresas de envío, plataformas de publicidad (Facebook, TikTok, Google, Taboola, Pinterest), herramientas de análisis (Google Analytics), y plataformas de comercio electrónico como Shopify y Funnelish.

Autoridades: Cuando sea requerido por ley.

Nos aseguramos de que estos terceros cumplan con los estándares de protección de datos aplicables.

6. Almacenamiento de Datos

Sus datos personales serán almacenados de forma segura durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o mientras exista una obligación legal para conservarlos.

7. Sus Derechos Como titular de los datos personales

Usted tiene los siguientes derechos:

7.1. Acceso: Conocer los datos personales que tenemos sobre usted.

7.2. Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

7.3. Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos cuando sea procedente.

7.4. Oposición: Oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos, como marketing.

Para ejercer estos derechos, contáctenos en himayahammers@gmail.com o +593 988810153

8. Uso de Cookies y Tecnologías Similares

Usamos cookies y herramientas similares para:

Mejorar su experiencia de navegación.

Personalizar el contenido y los anuncios que le mostramos.

Analizar el rendimiento de nuestro sitio web mediante Google Analytics.

Puede gestionar sus preferencias de cookies desde su navegador.

9. Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación.

10. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web y notificaremos, cuando sea requerido, mediante los canales habituales.

11. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos a través de:

Correo electrónico: himayahammers@gmail.com

Teléfono:

+593 988810153