Última actualización: 01/ 01/ 2025

Bienvenido a ESKETE HARMONY - Himaya Hammer.S Qhatu Online ("La Tienda").

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de nuestro sitio web, las compras realizadas y los servicios ofrecidos. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta estos términos en su totalidad. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio.

1. Identificación de la Empresa

Nombre: HIMAYA HAMMER.S - QHATU ONLINES.

RUC: 0911189983 - 001

2. Registro y Uso del Sitio

2.1. Elegibilidad: Para realizar compras en la Tienda, debe ser mayor de 18 años y proporcionar información veraz y actualizada.

2.2. Cuenta: Es responsabilidad del usuario mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña. Cualquier actividad realizada desde su cuenta se considera su responsabilidad.

2.3. Prohibiciones: Queda prohibido el uso del sitio para:

Realizar actividades fraudulentas.

Difundir contenido que infrinja derechos de terceros.

Usar el sitio con fines ilegales o no autorizados.

3. Productos y Servicios

3.1. Descripción: Nos esforzamos por garantizar que las descripciones y fotografías de los productos sean precisas. Sin embargo, pueden existir variaciones menores.

3.2. Disponibilidad: Los productos están sujetos a disponibilidad. En caso de no contar con existencias de un producto adquirido, nos comunicaremos para ofrecer alternativas o procesar un reembolso.

3.3. Precios: Todos los precios están en dólares estado unidenses (USD) e incluyen impuestos según la legislación vigente. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

4. Proceso de Compra

4.1. Pedido: Una vez realizado el pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación.

4.2. Pago: Aceptamos los siguientes métodos de pago: Pago contra entrega, Transferencia Directa o Deposito Previo.

4.3. Cancelación: Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos por motivos como errores en precios, sospechas de fraude o falta de disponibilidad de productos.

5. Envíos y Entregas

5.1. Cobertura: Realizamos envíos dentro de todo ECUADOR

5.2. Tiempos de entrega: Los tiempos estimados de entrega son de 2 a 4 días hábiles, dependiendo de la ubicación.

5.3. Costos de envío: Envío GRATUITO excepto Galápagos.

5.4. Responsabilidad: No nos hacemos responsables por demoras causadas por terceros (empresas de transporte).

6. Políticas de Devoluciones y Cambios

6.1. Derecho de retracto: Conforme a la Ley 1480 de 2011, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto.

6.2. Condiciones para devoluciones: El producto debe estar en perfectas condiciones, sin uso y en su empaque original.

6.3. Proceso: Para solicitar una devolución o cambio, contáctenos al [+593 988810153].

6.4. Reembolsos: Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseños, es propiedad de HIMAYA HAMMER.S - QHATU ONLINES y está protegido por las leyes de propiedad intelectual vigentes en ECUADOR.

8. Protección de Datos Personales

8.1. Tratamiento de datos: Al registrarse o realizar una compra, acepta que sus datos sean tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

8.2. Derechos: Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando una solicitud a: himayahammers@gmail.com

9. Limitación de Responsabilidad

No seremos responsables por daños directos, indirectos o incidentales derivados del uso del sitio o de los productos adquiridos, excepto en los casos estipulados por la ley.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas en el sitio web y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

11. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de ECUADOR. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales de ECUADOR.

Si tiene preguntas o inquietudes, no dude en contactarnos a través de: